Para você
Transferência, Reembolso, Boleto e Saque
- Existe limite de valor pra transferência bancária?
- Porque a minha transferência foi devolvida?
- É possível pagar boleto de depósito no aplicativo?
- O botão de reembolso não aparece
- É possível fazer transferência via PIX?
- Fiz uma compra e a nota fiscal é digital, como pedir reembolso?
Sobre o seu Benefício
- Posso usar meu Swile pra despesas do meu pet?
- Fui desligado, como fica o meu saldo?
- Como uso o benefício Magazine Luiza?
- Onde posso usar o benefício Swile Combustível?
- Onde posso usar o benefício Swile Refeição?
- Onde posso usar o benefício Swile Alimentação?
Sobre o seu cartão
- Quanto tempo demora chegar outro cartão?
- Como trocar o endereço de entrega do meu cartão?
- Como rastrear a entrega do meu cartão?
- O que significa esse status do rastreio do cartão?
- Posso comprar na Amazon com meu cartão?
- Posso comprar nas Lojas Americanas com meu cartão?
Login e Dados de cadastro
- Não consigo acessar meu aplicativo. O que fazer?
- Quero excluir o meu cadastro
- Não estou conseguindo ativar o meu cartão. O que fazer?
- Meu aplicativo fecha sozinho e agora?
- Meu aplicativo está bloqueado, o que fazer?
- Não recebo o código de confirmação para fazer Login no aplicativo
Transações e saldo
- Posso usar meu cartão em compras e viagens internacionais?
- Posso usar o saldo de todos os benefícios em uma compra só?
- O valor que foi creditado não está correto
- Meu saldo de benefício expira?
- Como transferir meu saldo entre benefícios?
- Uma compra cancelada foi descontada do meu saldo
Parcerias e Perguntas Gerais
- Posso cadastrar meu cartão em programas de Pontos?
- Como consultar os parceiros disponíveis pra mim?
- Faço parte do ação social educativa, como consulto meu saldo?
- Tentei realizar uma transação dentro do aplicativo e apareceu o erro Time Out
- Como faço para usar o desconto no Chefs Club?
- Como Incluir dependentes no TotalPass