Cada status de envio tem um significado diferente 🚚

Veja no link de rastreio o seu status e confira abaixo o que ele significa:

• A caminho da transportadora: a transportadora foi notificada que vai receber o pacote com o seu cartão, está etapa pode durar até 1 dia útil;
• Preparado para envio: o cartão já chegou na central da transportadora eles estão preparando ele pra envio (definindo a rota, etiquetando, etc.), esse processo dura até 1 dia útil;
• Em transferência para o seu destino: cartão está sendo transferido para a sua região;
• Recebido na sua região: cartão chegou na sua região, mas não necessariamente esse centro de distribuição é na sua cidade, pode ser em um local mais próximo 😉
• Em rota de entrega: o cartão está na rua para ser feito uma tentativa de entrega no mesmo dia;
• Produto entregue: cartão foi entregue e seu comprovante está disponível no próprio site;
• Destinatário ausente: a transportadora fez uma tentativa de entrega, mas não te encontrou no endereço. Lembrando que a transportadora faz 3 tentativas de entrega e, caso não tenha ninguém maior de 18 anos no local pra receber, o cartão é devolvido pra gente. 

Se você tiver alguma dúvida ou precise de ajuda, escreva pra gente no meajuda@swile.com.br ou pelo chat do aplicativo 🙂