Não reconheço uma compra no meu extrato, o que fazer? Seguir
Viu no extrato alguma transação ou compra que você não reconhece?
Bloqueie seu cartão imediatamente no app 🔐
Pronto, agora que está seguro você pode analisar com mais calma o dia e hora dessa transação. É importante também verificar se você não cadastrou o seu cartão em aplicativos de alguém conhecido e a transação foi feita por lá (acontece muito, viu?!)
Depois de verificar todos esses pontos e ainda assim não reconhecer a transação, manda um e-mail pra gente no meajuda@swile.com.br que vamos te ajudar, está bem?